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アイズグループ
現在の総在籍/678 最近の新人/112
本日の出勤/123
サポートダイヤル/0120-452-045
受付時間/13:00〜22:00(年中無休)
多様なニーズに答える6つの専門ブランドのEYES GROUP
アイズグループ情報開示について
アイズグループの系列店舗は開発者がコンセプトを考案し、
各店長の裁量で独自に発展を遂げました。


アイズは他には類のない独創的なグループです。
モデルの確保・接客サービス・容姿、スタッフの接客・お客様への誠実さetc
アイズのホスピタリティと独自の運営システムには自信があります。


・・・しかし、中には残念ながらチェンジ/キャンセルになったケースやクレームを頂くこともあります。
そこで主なチェンジ/キャンセルの状況を明らかに致します。
お客様にはご納得いただき、満足していただけるよう、引き続き努力してまいります。

更新日:2018/4/1

頂いたご指摘
接客マナーについて /23件
モデルの出勤について /10件
スタッフの応対について /8件
予約キャンセル時の対応について /3件
コンセプトについて /4件
店舗運営について /3件
モデルプロフィールについて /8件
HPの表記、説明が分かりにくかった /10件
HPについて /2件
スタッフの電話応対に不満を感じた /5件
もっとこまめにシフトを更新してほしい /3件
メール予約、リクエスト予約の返信が遅い /5件
LINE予約について /2件
ホームページの誤表記について /2件
口コミレポートについて /4件
利用コースの行き違いがあった /3件
誰が退店したか分かるようにしてほしい /1件
アイズメルマガについて /1件
HPのホテルリストをきちんと最新に更新してほしい /1件
イベントについて /3件
HPに書いていたサービスが受けられなかった /9件
マッサージ技術について /2件
会員専用ページがスマホだと使いにくい /1件
ホームページが重い /1件
現在の待ち時間を記載してほしい /1件
案内が遅れた /6件
割引チケットが渡されなかった /4件
電話受付が聞き取りにくい /2件
写メ日記について /1件
コンセプトと実際のサービスに差を感じた /1件
写真と実物に差がある事がある /1件
ローションについて /2件
案内が遅れた上に謝罪がなかった /1件
電話応対が急いでいる感じだった /4件
ポイント利用の案内をされなかった /3件
イベント名を伝えたのに適用になっていない /1件

合計 今月0件 /累計141件

頂いたご要望
在籍モデルへのお礼 /2件
卒業するモデルの最後の連絡サービスがあると嬉しい /1件
営業時間について /6件
お好み設定について /1件
派遣可能場所が事前に分かるようにしてほしい /1件
電話受付が丁寧なので継続してほしい /3件
クリスマスイベントを開催してほしい /1件
ローション風呂を復活させてほしい /1件
ホテルパックを増やしてほしい /2件
モデルの出勤について /4件
ロングコースをもう少し割安にしてほしい /2件
HPについて /2件
出店エリアを拡大してほしい /5件
プロフィールについて /2件
月毎、特定の曜日毎にイベントがあるといい /2件
コスプレについて /6件
ポイントシステムについて /2件
特別に営業時間外の出勤も検討してほしい /2件
エステ店でフェイスマッサージを導入してほしい /1件
会員マイページの機能追加について /3件
会員マイページをスマホ対応にしてほしい /1件
リクエスト予約について /2件
イベント企画のご応募 /7件
オプションを増やしてほしい /4件
プラチナ会員特典を増やしてほしい /1件
口コミレポートをもっと載せてほしい /1件
オプションの麻縄の品質をもう少し良くしてほしい /1件
体験レビュー、写メ日記を増やしてほしい /1件
ポイントを併用できるイベントを増やしてほしい /1件
モデルのランキングをつけてはどうか /1件
シャワーサービスについて /1件
リピート指名のイベントを増やしてほしい /1件
セラピストの得意な施術方法を明記してほしい /1件
アロママッサージ専門店を作ってほしい /1件
スタッフ、モデルの接客が良い。維持してほしい。 /1件
メルマガについて /1件
在籍モデルの年齢層にもう少し幅がほしい /1件
新店舗コンセプトのご応募 /3件
情報開示をもっとしてほしい /5件

合計 今月0件 /累計84件
総計 頂いた投稿総数 / 225件
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